Tại za com, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam.
Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ tại zacom.net.
Chào mừng bạn đến với za com. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng với người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách za com thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng zacom.net.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại za com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này có giá trị pháp lý ràng buộc và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ za com.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của za com qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng.
Za com cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Za com thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử trò chơi, giao dịch, phiên đăng nhập | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, hành vi duyệt web | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch tại za com. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số loại thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của nền tảng.
Za com sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Za com không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Za com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chúng tôi triển khai bao gồm:
Mặc dù za com áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình.
Tất cả giao dịch tài chính tại za com đều được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín nhất Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn trên hệ thống – chỉ lưu những thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch.
Về quy trình bảo mật giao dịch tại za com:
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo chỉ sử dụng tài khoản ví điện tử thuộc sở hữu cá nhân khi thực hiện giao dịch tại za com. Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn ủy quyền.
Za com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập zacom.net.
Các loại cookie za com sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng tại za com. Ngoài cookie, chúng tôi cũng có thể sử dụng local storage và session storage để lưu trữ dữ liệu tạm thời nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
Là người dùng của za com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của za com qua Live Chat 24/7 hoặc email support@zacom.net. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Za com chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tại za com:
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, za com sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình bảo mật phù hợp.
Dịch vụ của za com chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Chính sách nghiêm ngặt của chúng tôi về bảo vệ người chưa đủ tuổi bao gồm:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại za com, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời và triệt để. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Độ tuổi tham gia tối thiểu tại za com là 21+. Không có ngoại lệ cho quy định này.
Za com có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách bảo mật này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ za com sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của za com, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã được đề cập ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khách hàng của za com luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời.
Sự tin tưởng của bạn là nền tảng hoạt động của za com. Chúng tôi luôn nỗ lực để xứng đáng với sự tin tưởng đó mỗi ngày.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và za com đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
Za com cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tài khoản za com được bảo vệ bằng xác thực hai yếu tố (2FA), ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – tiền về nhanh, xử lý bảo mật nhiều lớp.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại za com bất kỳ lúc nào.
Đội ngũ hỗ trợ za com luôn trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản.